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亚马逊产品责任险常见问题全面解析

日期:2021-09-02    浏览人数:1266人

【摘要】又一波亚马逊新规来袭,平台要求店铺月销售额大于1万美金的卖家购买产品责任险,产品合规迫在眉睫,卖家需要早做准备!今天欧代易小编为各位卖家整理了一份亚马逊产品责任险常见问题Q&A,帮助卖家全名解析亚马逊产品责任险。

又一波亚马逊新规来袭,平台要求店铺月销售额大于1万美金的卖家购买产品责任险,产品合规迫在眉睫,卖家需要早做准备!今天欧代易小编为各位卖家整理了一份亚马逊产品责任险常见问题Q&A,帮助卖家全名解析亚马逊产品责任险。


产品责任险


1. 什么是亚马逊产品责任险?

亚马逊产品责任险主要保障企业在运营和销售产品过程中造成第三方的人身伤害和财产损失。亚马逊卖家如果销售的产品造成了第三方的人身伤害和财产损失,是需要承担法律赔偿责任的,在美国这种法律赔偿责任比其他地区要高很多。如果卖家购买了产品责任险,那么就可以将风险转嫁,让保险公司帮忙赔偿。


2. 这个保险的作用是什么?

如果没有保险,消费者在使用产品遭受伤害或损失后,比较容易向亚马逊要求高额赔偿,而亚马逊对于卖家的控制手段有限(往往就是直接停用账户)。特别对于大额赔偿,一般索赔诉讼时间较长,最后作为平台的亚马逊可能要承担更大的赔偿责任。

购买这个保险的目的是为了完善对平台的保护机制,提高消费者的购物体验,进一步增强亚马逊的“飞轮效应”。当然,这个保险的成本将由卖家来买单。


3. 哪些卖家需要购买这个保险?

按照卖家收到的亚马逊的邮件要求,在美国站单月销售额达到1万美元就需要购买产品责任保险。


4. 购买保险要花多少钱?跟什么有关?

根据保险公司核保定价,影响保费的因素有:产品分类、风险等级、年销售额、销售站点(区域)、过往损失等因素。另外,不同保险公司的费用核定也会有一定差别。

通常来说保费水平由低到高,分别是家纺类(相框、镜子等)<一般非高风险家具&灯具(不含卤素灯和圣诞装饰灯)<高风险家具(高脚凳、婴幼儿家具、折叠家具升降椅等)=太阳伞、卫浴产品<电壁炉、汽配等。

另外,购买保险花费还跟店铺的销售额有关,店铺销售超过1W、10W、50W,销售额越大,保费可能就越高,需要根据卖家的具体情况来指定保险方案。


5. 这个保险通知是针对某些品类还是所有卖家?

目前来看,很多品类都已经收到通知需要购买保险,无论风险系数高还是低的产品,还有一些2016年注册的老账号也收到通知,预计未来会普及到所有的产品要求。


6. 只有美国站亚马逊卖家要购买保险吗?

目前看来仅仅是美国站的有要求。但此前有卖家咨询亚马逊客服,得到的回复是该保险政策适用于全球市场。目前暂时没有消息显示其他站点卖家收到该项通知,具体有待进一步验证。


7. 美国公司注册的亚马逊店铺也要购买保险吗?

是的,不管是中国公司注册的亚马逊店铺还是美国公司注册的亚马逊店铺,都有卖家收到邮件通知。


8. 收到邮件,必须要购买保险吗?

是的,一旦店铺收到亚马逊官方发送的保险邮件,一定要在规定时间上传,否则第一阶段亚马逊会冻结店铺余额提现,第二阶段店铺的SKU将会无法销售等。


9. 销售额已经达到1w美金,但没收到邮件,要购买保险吗?

没收到亚马逊通知购买,可以先不用着急,再等等政策更明朗的时候做决定。


10. 多账号操作,目前有5个店铺,要购买5份保险吗?

是的,保险是针对店铺主体来投保的。


11. 没有营业执照可以买保险吗?

需要提供营业执照,没有营业执照买不了。


12. 个人信息注册的账号,可以买保险吗?

目前不可以。


13. 我的供货厂家已经买过责任险,还要再买吗?

要买的,按照亚马逊要求,该保单持有人必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。


14. 保险购买一次,永久有效?

不是的,和我们日常购买的人身保险一样,每年购买一次。


15. 购买保险需要哪些资料?

公司营业执照、法人身份证信息、国仓库地址、美国电话、产品清单等。


16. 购买保险需要多长时间?

大概5~7个工作日


17. 保单/保险凭证是什么样的形式?

卖家购买保单后一般会得到保单和保险凭证,保单比较详细,列明了保障和除外责任等要素。

保险凭证采用北美通行的Acord格式,列明了被保险人,产品,限额,附加被保险人等要素,卖家只要提交保险凭证给亚马逊就可以了。

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